Dalam program loyalitas Bosch eXtra, peserta setuju untuk dihubungi oleh semua tim eXtra (PT Robert Bosch) dan pihak ketiga yang ditunjuk melalui telepon , melalui pesan teks, MMS, melalui pesan suara dan atau melalui pos atau email mengenai potongan harga, produk baru dan promosi lainnya, serta untuk keperluan riset pasar.
Hal yang sama berlaku ketika ada mitra baru yang bergabung dalam tim untuk memberikan informasi dan bermaksud melakukan kontak. Persetujuan ini dapat dicabut setiap saat baik seluruhnya atau terhadap salah satu individu yang tergabung dalam mitra eXtra. Pencabutan dapat diumumkan melalui Pusat Layanan di alamat e-mail: support@extra-id.com atau menulis surat ke: PT Robert Bosch, Departemen AA/SID. PT Robert Bosch akan meneruskan persetujuan pencabutan kepada semua yang berhubungan dengan mitra eXtra.
Peserta setuju untuk nantinya dihubungi oleh PT Robert Bosch dengan e-mail mengenai tim eXtra baru dan meminta persetujuan peserta untuk juga dihubungi oleh mereka mengenai program loyalitas eXtra, tentang potongan harga, produk baru dan promosi lainnya serta untuk keperluan riset pasar, melalui telepon, pesan teks, MMS, melalui pesan suara dan atau melalui pos atau email mengenai potongan harga, produk baru dan promosi lainnya, serta untuk keperluan riset pasar.